Base de conocimientos

Glosario de accesibilidad digital

Una guía sencilla para clientes sobre los términos, estándares y procesos de la accesibilidad digital.

Este glosario explica los términos, estándares y procesos de accesibilidad digital de uso más común. Su objetivo es ayudarle a comprender mejor los hallazgos de accesibilidad, los informes de auditoría y las recomendaciones de corrección. Preparado por Disability Access Consultants (DAC).

A

Accesibilidad con teclado

La capacidad de navegar e interactuar con el contenido digital usando un teclado, sin necesidad de un ratón. Es importante para las personas con discapacidades de movilidad y para algunos usuarios de tecnología de asistencia.

Accesibilidad de documentos

La práctica de crear y mantener documentos a los que las personas con discapacidad, incluidas las que usan tecnología de asistencia, puedan acceder y que puedan comprender.

Accesibilidad de PDF

La práctica de garantizar que los documentos PDF estén estructurados de modo que las personas que usan tecnología de asistencia puedan navegar por su contenido, leerlo y comprenderlo.

Accesibilidad móvil

La práctica de garantizar que los sitios web, las aplicaciones y el contenido digital puedan ser usados en dispositivos móviles por personas con discapacidad.

Accesibilidad web

La práctica de diseñar, desarrollar y mantener sitios web para que las personas con discapacidad puedan percibirlos, comprenderlos, navegar por ellos e interactuar con ellos.

API (interfaz de programación de aplicaciones)

Una tecnología que permite que diferentes aplicaciones de software se comuniquen entre sí e intercambien información o realicen tareas.

Aprobados

El número de verificaciones de accesibilidad que se cumplieron correctamente, lo que indica que el elemento o requisito evaluado superó la evaluación de accesibilidad aplicable.

Auditoría de accesibilidad

Una revisión de un sitio web, documento o plataforma digital para identificar barreras que pueden impedir que las personas con discapacidad accedan al contenido o lo utilicen.

Automatización del navegador

El uso de software para navegar e interactuar automáticamente con un sitio web a través de un navegador. Puede respaldar las pruebas de accesibilidad en páginas y elementos interactivos.

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C

Clave de API

Un código único que permite que una aplicación o integración autorizada acceda a la API de otro sistema. Las claves de API deben mantenerse confidenciales porque pueden dar acceso a los recursos de la cuenta.

Conformidad

Cumplir todos los requisitos aplicables de un estándar o pauta de accesibilidad en un nivel específico.

Contraste de color

La diferencia de luminosidad entre el texto u otros elementos visuales y su fondo. Un contraste suficiente ayuda a las personas con baja visión o deficiencias en la visión del color a distinguir el contenido.

Corrección de accesibilidad (remediación)

El proceso de corregir los problemas de accesibilidad identificados para mejorar la facilidad de uso y la accesibilidad del contenido digital.

Corrección de documentos (remediación)

El proceso de corregir los problemas de accesibilidad en documentos como archivos PDF, de Word, libros de Excel y presentaciones de PowerPoint.

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E

Estándar de accesibilidad

Un conjunto de pautas o requisitos técnicos establecidos que se usan para evaluar y mejorar la accesibilidad. Las WCAG son uno de los estándares de accesibilidad digital más reconocidos.

Estructura de encabezados

La organización del contenido mediante niveles jerárquicos de encabezado, como Encabezado 1, Encabezado 2 y Encabezado 3. Una estructura lógica de encabezados ayuda a los usuarios a navegar por el contenido y a entender cómo está organizada la información.

Estructura del contenido

La organización del contenido digital mediante elementos como encabezados, párrafos, listas y tablas. Una estructura adecuada ayuda a los usuarios a navegar y comprender la información.

Estructura semántica

El uso de elementos y etiquetas significativos para comunicar el propósito y las relaciones del contenido digital. Algunos ejemplos son los encabezados, las listas, las tablas y los vínculos.

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I

Imagen decorativa

Una imagen que se usa por su apariencia visual y no para comunicar información importante. Por lo general, las imágenes decorativas deben identificarse para que la tecnología de asistencia las ignore.

Integración de API

Una conexión entre dos aplicaciones de software que les permite comunicarse, compartir información o realizar tareas automáticamente.

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L

Lector de pantalla

Tecnología de asistencia que convierte el texto digital y otra información accesible en voz o Braille. Algunos ejemplos son JAWS, NVDA y VoiceOver.

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N

Nivel de gravedad

Una clasificación que se usa para comunicar el posible impacto de un problema de accesibilidad. Los niveles de gravedad ayudan a los equipos a entender la importancia relativa de los problemas identificados y a priorizar la corrección.

Niveles de conformidad de las WCAG (A, AA y AAA)

Tres niveles que se usan para describir qué tan bien cumple el contenido digital los requisitos de las WCAG:

  • Nivel A: El nivel mínimo de requisitos de accesibilidad.
  • Nivel AA: Aborda barreras de accesibilidad adicionales y es una meta común en los esfuerzos de accesibilidad.
  • Nivel AAA: El nivel más alto de conformidad, con requisitos de accesibilidad más extensos.

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O

Orden de lectura

La secuencia en la que la tecnología de asistencia presenta el contenido a un usuario. Un orden de lectura incorrecto puede hacer que la información resulte confusa, desordenada o difícil de entender.

Orden de lectura lógico

La secuencia prevista en la que se debe leer y comprender el contenido. En un documento accesible, el orden de lectura debe seguir el flujo natural de la información en la página.

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P

Pautas de accesibilidad para el contenido web (WCAG)

Un conjunto de pautas reconocidas internacionalmente, desarrolladas por el Consorcio World Wide Web (W3C), para mejorar la accesibilidad de los sitios web y del contenido digital.

PDF etiquetado

Un PDF que contiene etiquetas estructurales que identifican elementos como encabezados, párrafos, listas, tablas e imágenes. Estas etiquetas ayudan a la tecnología de asistencia a interpretar la estructura y el contenido del documento.

PDF/UA (PDF/Accesibilidad universal)

Un estándar técnico internacional que establece los requisitos para los documentos PDF accesibles.

Prioridad de corrección

El nivel de importancia asignado a un problema de accesibilidad para ayudar a determinar qué problemas se deben atender primero.

Problema de accesibilidad

Una condición o característica que crea una barrera para quien usa contenido digital. Algunos ejemplos son la falta de texto alternativo, un contraste de color insuficiente o un documento con una estructura incorrecta.

Profundidad máxima de rastreo

El número máximo de niveles que seguirá un escáner de sitios web al navegar por los vínculos desde la página de inicio. Esta configuración determina qué tan a fondo explora el escáner un sitio web para identificar páginas y evaluar su accesibilidad. Una mayor profundidad permite al escáner llegar a páginas más alejadas de la página de inicio.

Pruebas de accesibilidad automatizadas

El uso de herramientas de software para identificar posibles problemas de accesibilidad en sitios web o documentos. Las pruebas automatizadas pueden detectar muchos problemas comunes, pero no reemplazan las pruebas manuales.

Pruebas de accesibilidad manuales

El proceso de evaluar el contenido digital mediante pruebas prácticas. Puede incluir la navegación con teclado, pruebas con lectores de pantalla y la revisión de la estructura del contenido.

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R

Reconocimiento óptico de caracteres (OCR)

Tecnología que convierte el texto de imágenes o documentos escaneados en texto legible por máquina. El OCR puede hacer que los documentos escaneados admitan búsquedas y respaldar la corrección de accesibilidad, pero el texto resultante debe revisarse para comprobar su exactitud.

Recuento de aprobados

El número total de verificaciones de accesibilidad que obtuvieron un resultado aprobatorio durante un análisis. El recuento de aprobados ofrece una visión general de cuántos requisitos de accesibilidad evaluados se cumplieron correctamente.

Registro de páginas del análisis profundo

Una lista del resultado de cada página que encontró el escáner: cuántas se completaron correctamente, cuántas no tuvieron éxito, cuántas se omitieron o siguen pendientes, y cuántas eran vínculos a documentos.

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T

Tecnología de asistencia (TA)

Hardware o software que ayuda a las personas con discapacidad a interactuar con el contenido digital. Algunos ejemplos son los lectores de pantalla, el software de ampliación de pantalla y las herramientas de reconocimiento de voz.

Texto alternativo (texto alt)

Una descripción escrita de una imagen que comunica su significado o propósito a las personas que no pueden verla. Los lectores de pantalla pueden leer esta descripción en voz alta.

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V

Verificaciones

Pruebas de accesibilidad individuales que se realizan en un documento o contenido digital para evaluar si se cumplen requisitos de accesibilidad específicos. Las verificaciones ayudan a identificar posibles barreras de accesibilidad y áreas que pueden requerir atención.

Vínculos rotos

Vínculos de un sitio web que llevan a páginas o recursos a los que no se puede acceder, como páginas que ya no existen o direcciones URL que devuelven un error. Los vínculos rotos pueden impedir que los usuarios lleguen a la información deseada y afectar negativamente la experiencia general.

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W

WCAG 2.2

La recomendación vigente de las WCAG 2.x, republicada por el W3C en diciembre de 2024 (publicada por primera vez en octubre de 2023). Ofrece criterios de éxito verificables para mejorar la accesibilidad digital.

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